Descrizione del lavoro

Costruire relazioni forti e personali con i nostri clienti è una componente chiave della nostra strategia aziendale.

 

I nostri specialisti delle relazioni con i clienti perseguiranno questa missione attraverso:

Accogliere i nostri clienti e prospect al loro arrivo in filiale;

Fornire un valore senza precedenti, un servizio eccezionale e fornire un'esperienza positiva al cliente;

Assistere il direttore di filiale e il personale di vendita per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

 

Cerchiamo persone con la passione di aiutare i clienti.

Sarai responsabile per:

Scoprire in modo proattivo ulteriori opportunità di sviluppo del business;

Pianificazione dei clienti con un consulente finanziario associato e/o un consulente finanziario per ulteriori consulenze.

 

Crediamo che i nostri valori ci abbiano aiutato a costruire sia un modello di business di successo che un ambiente di lavoro eccezionale. Apprezziamo il lavoro di squadra, l'integrità, il servizio, la comunicazione aperta e la perseveranza.

 

 

Abilità ed esperienza:

Minimo 12 mesi in un settore dei servizi al cliente;

Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale;

Capacità di gestire più situazioni, esigenze e richieste di clienti contemporaneamente;

Deve essere in grado di sviluppare e mantenere buoni rapporti di lavoro interaziendali;

Comprensione di base dei regolamenti e delle regole di intermediazione che regolano i conti dei clienti;

Esperienza dimostrata nella gestione delle preoccupazioni e dei problemi dei clienti con tatto e diplomazia;

Capacità di lavorare in modo indipendente ed efficace come parte di un team, gestendo più compiti e responsabilità contemporaneamente.