Descrizione del lavoro

Il nostro lavoro consiste nel supportare i leader nell'ambito del servizio e supporto clienti e condurre analisi per altre aziende all'interno dell'azienda. Il candidato identificherà e interpreterà tendenze e modelli nei set di dati, condurrà studi sulle chiamate e formulerà raccomandazioni basate sui dati aziendali. Devi essere un forte pensatore strategico con la capacità di influenzare i partner commerciali. Il nostro team prospera in un ambiente frenetico che dipende dalla prioritizzazione del flusso di lavoro e dalla consegna su scadenze critiche. La capacità di adattarsi rapidamente alle nuove sfide ogni giorno sarà cruciale per il tuo successo. Sarai responsabile della gestione e della conduzione di tutte le fasi di analisi approfondita dei dati: pianificazione, compilazione, convalida, ascolto/campionamento mirato e creazione di presentazioni sotto forma di deck, dashboard, PDF o documento.

 

 

Abilità ed esperienza:

 

Laurea con esperienza desiderata in analisi, economia, scienza dei dati, statistica, visualizzazione, business intelligence o campi simili.

La familiarità con il settore dei servizi finanziari e in particolare con i prodotti ei servizi di PSS è utile ma non necessaria.

Capacità di autogestire più progetti contemporaneamente con eccezionali capacità di problem solving.

Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale per comunicare con tutti i livelli di leadership in tutta l'azienda.

Una curiosità inesorabile; cercare in modo proattivo opportunità per apportare miglioramenti, creare efficienze e soddisfare esigenze sconosciute creando un'esperienza cliente di livello mondiale.

Un individuo orientato ai risultati con una passione per i dati/analisi che può lavorare in collaborazione con altri per risolvere i problemi aziendali che guidano la crescita aziendale.