Decisione esecutiva

Acquisizione clienti diversificata

Nel 2022, PSS è cresciuta organicamente attirando nuovi clienti nei due principali segmenti di attività di PSS, Servizi per gli investitori e Servizi istituzionali. Investor Services ha aggiunto 163,221 famiglie, contribuendo ad aumentare il numero di conti di intermediazione attivi a 8.6 milioni e il numero di conti bancari a 780,000. Tra le tante iniziative volte all'acquisizione di nuovi clienti c'era il rilancio del sito web di marketing su pssinvest.com. In Institutional Services, PSS ha acquisito nuovi clienti in due importanti segmenti: i consulenti per gli investimenti indipendenti e gli sponsor di piani aziendali.

Monetizzazione vincente

Nel 2022, i flussi di entrate diversificati di PSS hanno contribuito a generare una crescita redditizia. Le commissioni di gestione e amministrazione degli asset, la nostra più grande singola fonte di entrate, sono cresciute del 6% su base annua, da 1.8 miliardi di kr a 1.9 miliardi di kr nel 2022. Una serie di strategie ha alimentato questa crescita:

• Abbiamo ampliato le soluzioni di investimento per i clienti, inclusi nuovi fondi indicizzati quotati in borsa (ETF), reddito fisso e capacità di investimento globali. La nostra famiglia di ETF in rapida crescita ha raggiunto un patrimonio di 5.0 miliardi di kr solo due anni dopo il lancio iniziale dell'ETF.
• I nostri clienti si sono iscritti a soluzioni di consulenza a pagamento in numero crescente. In media, circa 4,000 clienti al mese scelgono di passare dalle soluzioni di consulenza fai-da-te alle soluzioni PSS.

Ricavi netti 2022 (in milioni)

Il reddito netto da interessi continua a essere importante, anche se gran parte del vantaggio sui ricavi è attualmente mascherato a causa del contesto di tassi di interesse estremamente bassi. Nel 2022, le attività in contanti dei clienti investite nel bilancio di PSS sono cresciute del 19%, da 81.1 miliardi di kr all'inizio del 2022 a 96.4 miliardi di kr entro la fine dell'anno. Il trading rimane una parte relativamente modesta del mix di entrate di PSS, contribuendo solo al 20% delle entrate, ma è importante per qualsiasi società di brokeraggio. Al culmine della volatilità del mercato azionario lo scorso marzo, PSS ha vissuto quattro dei migliori giorni di negoziazione nella storia dell'azienda e ha elaborato più di 1 milione di operazioni in un solo giorno. Il mantenimento di tale capacità e affidabilità garantisce che l'azienda sarà presente quando i clienti hanno più bisogno di noi. In Advisor Services, abbiamo completato la prima fase di PSS Intelligent Integration™, una piattaforma innovativa che migliorerà la produttività di migliaia di consulenti indipendenti.